Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir
KARESAN YAPI MARKET olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında tüm haklarınız saklıdır.
Toplanan Kişisel Veriler
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için gerekli olması durumunda), doğum tarihi gibi kimliğinizi tespit etmeye yarayan bilgiler.
Kullanım Amacı: Üyelik işlemleri, sipariş takibi, fatura düzenleme
İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri gibi sizinle iletişim kurmamızı sağlayan bilgiler.
Kullanım Amacı: Sipariş bildirimleri, kargo takibi, müşteri hizmetleri
İşlem Bilgileri
Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, sepet içeriği, ürün tercihleri gibi alışveriş sürecinizle ilgili bilgiler.
Kullanım Amacı: Sipariş işleme, ödeme, fatura, iade süreçleri
Teknik Bilgiler
IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri gibi web sitesi kullanımınıza dair teknik bilgiler.
Kullanım Amacı: Site performansı, güvenlik, kullanıcı deneyimi iyileştirme
Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Sipariş İşlemleri
Siparişlerinizi almak, işlemek, kargoya vermek ve size ulaştırmak için kullanılır.
Müşteri Hizmetleri
Sorularınızı yanıtlamak, şikayetlerinizi çözmek ve destek sağlamak için kullanılır.
Ödeme İşlemleri
Ödemelerinizi güvenli bir şekilde almak ve fatura düzenlemek için kullanılır.
Yasal Yükümlülükler
Vergi, muhasebe ve diğer yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanılır.
Pazarlama Faaliyetleri
Onayınız dahilinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgileri göndermek için kullanılır.
Site İyileştirme
Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.
Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.
Zorunlu Çerezler
Web sitesinin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Oturum yönetimi, güvenlik ve temel işlevsellik için kullanılır. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
Analitik Çerezler
Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir. Google Analytics gibi araçlar kullanılarak anonim istatistikler toplanır.
Pazarlama Çerezleri
İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılan çerezlerdir. Bu çerezleri kabul etmek veya reddetmek tamamen sizin tercihinizdir.
Fonksiyonel Çerezler
Tercihlerinizi hatırlayan ve kişiselleştirilmiş deneyim sunan çerezlerdir. Dil seçimi, bölge ayarları gibi bilgileri saklar.
Not: Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda site işlevselliği etkilenebilir.
Veri Güvenliği
SSL Şifreleme
Tüm veri aktarımları SSL/TLS şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Bilgileriniz güvenli bir şekilde iletilir.
Güvenli Sunucular
Verileriniz güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur. Düzenli güvenlik güncellemeleri yapılır.
Erişim Kontrolü
Kişisel verilerinize sadece yetkili personel erişebilir. Tüm erişimler kayıt altına alınır ve denetlenir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: kvkk@karesanyapimarket.com
Posta: KARESAN YAPI MARKET - KVKK Birimi, İstanbul, Türkiye
Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçları doğrultusunda gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanmaktadır:
Sipariş Bilgileri
Vergi mevzuatı gereği 10 yıl süreyle saklanır.
İletişim Bilgileri
Üyeliğiniz devam ettiği sürece saklanır.
Pazarlama İzinleri
İzninizi geri çekene kadar saklanır.
Çerez Verileri
Çerez türüne göre 1 ay ile 2 yıl arası saklanır.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve iş gereksinimlerimiz doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizde duyuru yapılacak ve e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
Son Güncelleme Tarihi: 15 Ocak 2025
Sorularınız mı Var?
Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.